火眼科技:大数据时代的“游戏化”营销
“游戏化”(gamification)是近几年来营销理论中最流行的概念之一小_百_姓_网。火眼科技认为重要性与日俱增的大数据与市场营销中的游戏化趋势正在紧密结合起来,成为未来企业吸引消费者、获得消费者忠诚的重要机制之一。
在消费者中建立品牌忠诚是企业市场营销的终极目标,但获得消费者的认可与偏爱并不是一件容易的事情。在过去的几百年间,大大小小的企业已经做出了数不清的尝试:刚刚在上海开业并引发广泛关注的Costco希望用会员制锁定核心的消费者;航空公司推出了“常旅客计划”,希望成为旅客全球出行的首选航空公司;而小编常去的小咖啡店也推出了积分计划,每消费五次就可以得到一杯免费咖啡。
然而,在大数据时代,企业管理者们必须重新审视他们的营销方案www.xbaixing.com小百姓网。会员制、积分、返现,这些试图建立品牌忠诚的传统办法还行之有效吗?当大数据同时带来机遇与挑战时,企业应该采取怎样的策略,才能继续获得并且巩固消费者的偏爱?
互联网时代游戏产业的爆发不仅催生了万亿级别的新产业,而且为其他领域的思考者提供了灵感来源。从2010年开始,在西方国家的市场营销中,“游戏化”成为了最受瞩目的新主题之一。游戏化意味着将游戏的元素融入到顾客消费的过程中,以达到改变消费者行为的目的。
游戏化的概念颠覆了传统品牌营销的逻辑小+百+姓+网。在传统的营销逻辑中,品牌忠诚的建立在时间上优先于消费行为的出现。所以传统的品牌营销希望将品牌忠诚的概念“植入到”消费者的大脑中,无论是广告、明星代言,或者是各种优惠促销计划,都是为了改变消费者的想法。只有消费者的观念发生了变化,才会有相应的消费选择。
游戏化的市场营销并非如此ZCq。游戏化的过程旨在将游戏的元素融入到消费活动中。消费者在消费决策时考虑的将不仅仅是要买什么,而更多地希望自己可以在会员体系中升级、获得某个徽章、冲进某个排行榜、或者加入到和朋友的互动中。这样的营销设计直接作用于消费者的行为,并不要求改变消费者的观念。
游戏化的设计将游戏的元素引入到消费过程,在大数据的帮助下,完成个人的心理需求,最终达到影响消费者的行动、建立品牌忠诚的目的x b a i x i n g c o m。
大数据的出现让推动了营销模式的变革,帮助企业制定个性化的营销策略,全方位助力精准营销。火眼科技基于大数据、云计算等前沿技术,致力于为机构客户提供专业的市场营销等全方位解决方案,通过搭建灵活、可扩展的系统架构,帮助机构客户实现营销全流程管理和以数据驱动的精准营销模式。
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